Klachtenregeling

Bij Superdrukker streven we naar de beste service en kwaliteit. Toch kan het altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland.

Klacht indienen

We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@superdrukker.nl. Wij nemen uw klacht serieus en proberen deze zo snel mogelijk naar tevredenheid op te lossen.

Bemiddeling via WebwinkelKeur

Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.

Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via https://www.webwinkelkeur.nl/leden/.

Geschillencommissie

Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft u de mogelijkheid om uw klacht te laten behandelen door de door WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie. De uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak.

Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaald dienen te worden aan de betreffende commissie.